Regione Emilia-Romagna

Laboratori di co-design e prototipi di nuovi servizi al cittadino

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Processo

Stato di avanzamento

Concluso

Anno di avvio

Anno di chiusura

2014

Gestione di Processo

Titolari della decisione

Comune di Palermo (PA)

Caratteristiche

Ambito di intervento

Tematica specifica

Design del processo partecipativo

Nell'ambito delle attività di accompagnamento alla realizzazione degli Electronic Town Meeting avranno luogo 4 laboratori di co-design aperti ai cittadini che coinvolgeranno anche il personale del Comune di Palermo. I 4 laboratori sono concepiti come azione di animazione territoriale collegati ai Town meeting dedicati alla qualità dei servizi offerti dalle Circoscrizioni e postazioni decentrate e a quello dedicato alla Raccolta differenziata. I laboratori avranno la durata di due ore ciascuno e saranno condotti secondo una metodologia partecipativa sviluppata nel Regno unito da ThinkPublic – e consisteranno nel lanciare sessioni co-creative per contribuire alla implementazione delle sezioni dedicate alle circoscrizioni e ai quartieri ed elaborare così un prototipo di front office digitale per il miglioramento dei servizi al cittadino. I laboratori seguiranno lo stesso modello adottato dal Living Lab Palermo, che applica l'approccio Living Lab per affrontare i problemi della città, basandosi sulla co-progettazione di applicazioni e servizi innovativi sfruttando al massimo le potenzialità delle nuove tecnologie dell'informazione e della comunicazione. Tra gli elementi qualificanti vi è il principio di Co-creazione attraverso il coinvolgimento attivo dei cittadini a fianco dei dipendenti comunali per l'ideazione e l'attivazione di nuovi servizi

Territorio Interessato

Palermo

Obiettivi e Risultati

Obiettivi

La finalità dei laboratori di co-design consiste nel contribuire al processo di progettazione della sezione dedicata alle Circoscrizioni sul sito ufficiale del Comune di Palermo. I cittadini interessati potranno collaborare alla definizione delle pagine dedicate alle Circoscrizioni coerentemente con le specificità e le esigenze informative e di servizio emergenti a livello territoriale

Premialità Tecniche

Progetto in materia di transizione ecologica

Non previsto come premialità nel bando di riferimento

Bonus assegnati al Processo

Bonus Parità di Genere

Non previsto come premialità nel bando di riferimento

Bonus Accessibilità

Non previsto come premialità nel bando di riferimento

Crediti

Processo segnalato da

Segnalazione web Nazionale

Segnalato da Persona

Osservatorio Partecipazione
Data ultima modifica: 22/09/2020