Regione Emilia-Romagna

CittA@ttiva: mediazione sociale

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Processo

Gestione di Processo

Struttura responsabile del processo

Assessorati all’Immigrazione, alle Politiche Giovanili, alla Sicurezza. - Dirigente Immigrazione, Politiche giovanili, volontariato con Coop. Sociale Villaggio Globale

Indirizzo

Piazza del Popolo, 1, 48121 Ravenna

Titolari della decisione

Comune di Ravenna

Soggetti esterni

Villaggio Globale cooperativa sociale

Partecipanti

Singoli cittadini

Territorio Interessato

Mappa

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Ravenna

Caratteristiche

Ambito di intervento

Tipo di partecipazione

Partecipazione volontaria

Codecisione

Design del processo partecipativo

Protocollo d'intesa tra i proprietari delle attività commerciali della zona della stazione e l'Amministrazione Comunale relativo ad azioni volte al contrasto dell'ebbrezza, al degrado urbano e a favorire l'interazione culturale. Il protocollo d'intesa è stato un processo decisionale partecipato, che ha mediato fra i bisogni dei residenti della zona e quelli degli esercenti. Il coinvolgimento di molte persone nelle interviste e nei focus groups, ma soprattutto la formazione di un Gruppo Guida di 36 cittadini, italiani e stranieri, interessati ad iniziare un percorso di reciproca conoscenza, di mediazione dei conflitti e di attivazione di strumenti e azioni concrete di miglioramento.

Utilizzo di piattaforme tecnologiche e strumenti digitali

Numero partecipanti (stimate o effettive)

1000

Presenza femminile rilevata

Si

Riscontro della prevalenza di genere fra i partecipanti

Maschile

Conciliazione tempi di vita e lavoro

Si

Figure Professionali

Mediatori (Esterni) / Animatori (Esterni)

Tecniche di Partecipazione

Focus Group / Interviste e questionari strutturati

Obiettivi e Risultati

Obiettivi

Offrire un servizio di mediazione sociale e dei conflitti del Comune di Ravenna che si occupa in particolare della zona della stazione. Analizzare ed elaborare, grazie alla costante presenza dei mediatori di comunità, le principali problematiche presenti sul territorio: Realizzare una rete di rapporti informali e istituzionali al fine di coinvolgere e attivare i soggetti della comunità e le risorse del territorio; Ridurre la percezione di insicurezza indotta nei residenti della zona della stazione (in maggioranza anziani) dalla presenza di porticati bui, negozi sfitti, vetrine chiuse, presenza di negozi ed internet point gestiti da stranieri e di fruitori dell'area immigrati, episodi di ubriachezza, spaccio, risse; Mediare la conflittualità tra i diversi fruitori dell'area (residenti, commercianti, gruppi di immigrati, gruppi di studenti) e tra questi e Amministrazione comunale; Migliorare gli scambi e le relazioni all'interno della comunità, affinché‚ il quartiere della stazione torni ad essere luogo di relazione e non di scontro, attivando tutte le risorse possibili per dissuadere l'uso improprio di questo spazio pubblico; Favorire la riappropriazione dell'area da parte di cittadini, famiglie, studenti, rafforzandone la vocazione turistica, culturale e ricreativa; Coinvolgere i cittadini nella promozione e nel miglioramento della zona

Risultati Attesi

Coinvolgere la cittadinanza e tutti gli attori ed enti dipsonibili per migliorare la situazione.

Risultati conseguiti

2007-2011 - Gestione dei diversi conflitti sociali in atto - Creazione di una collaborazione tra comitati di residenti, Comune, Polizia Municipale, associazioni del territorio e negozianti - Riduzione della percezione di insicurezza e del degrado - Attivazione di gruppi di lavoro di cittadini attivi - Realizzazione di eventi 2011 - 2013 - Gestione della rinnovata conflittualità sociale e di crescenti episodi e situazioni problematiche - Animazione della sede e dell'area in collaborazione con associazioni cittadine

Documenti di proposta partecipata approvati al termine del processo

Descrizione Documenti

Formalizzazione del "Gruppo guida" riconosciuto dal Comune

Livello di partecipazione

EMPOWERMENT

Indice di partecipazione

30 / 30

Premialità Tecniche

Progetto in materia di transizione ecologica

Non previsto come premialità nel bando di riferimento

Bonus assegnati al Processo

Bonus Parità di Genere

Non previsto come premialità nel bando di riferimento

Bonus Accessibilità

Non previsto come premialità nel bando di riferimento

Crediti

Processo segnalato da

Osservatorio Partecipazione
Data ultima modifica: 27/08/2022